Lisboa, 12 out (Lusa) – A assistência técnica a avarias no fornecimento de eletricidade registou em 2014 “um aumento do número de incumprimentos” mas que foi corrigido pelo pagamento das compensações e pelo tempo médio de chegada ao local, refere um relatório da ERSE divulgado hoje.
O Relatório da Qualidade de Serviço do Setor Elétrico de 2014, publicado pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE), indica que em termos de leituras de contadores e deslocações às instalações dos clientes, a maioria dos operadores no mercado cumpriu os requisitos mínimos, com a exceção da EDP Distribuição, que atingiu 87% de percentagem de leituras com intervalo face à leitura anterior até 96 dias. O mínimo exigido pela ERSE para este indicador é de 92%.
O regulador da energia diz que o número de leituras efetuadas “aumentou de 30,8 milhões em 2013 para 36,5 milhões em 2014”, correspondente a um crescimento de 18%, se bem que o número de estimativas também aumentou, mas em 7%.