Os taxistas de Toronto continuam a recusar ilegalmente viagens curtas. Apesar das inúmeras repreensões policiais, avisos e até mesmo da morte de uma jovem mulher, esta prática continua a atormentar os utilizadores de táxis da cidade.
Não importa quantas pessoas requisitam um táxi, os taxistas não podem recusar passageiros baseando-se nos quilómetros do percurso.
Porquê levar alguém por poucos minutos, se poderia levar alguém que perfizesse uma conta maior? Esta é a lógica apresentada pelos taxistas.
Os utilizadores podem reclamar, mas têm de apresentar detalhes como a data, a hora, o local em que lhes foi recusado o serviço, bem como o número da placa de identificação do táxi, normalmente de quatro dígitos. Mas lembre-se que os taxistas podem recusar um cliente por temer pela sua segurança, se o cliente não tiver pago viagens anteriores ou for indevidamente ofensivo ou abusivo.