A Air Canada prevê lançar o seu próprio plano de fidelidade em 2020, mas diz que os clientes poderão continuar a receber pontos Aeroplan até essa altura e transportá-los para o novo programa.
A companhia aérea com sede em Montreal diz que ao fazer a mudança, pretende fortalecer a sua relação com os clientes.
O Aeroplan era originalmente o programa interno de lealdade da Air Canada, mas foi criado como um negócio independente, agora denominado Aimia Inc., que expandiu a sua base de clientes e desenvolveu os seus serviços ao longo dos anos.
A Aimia disse na quarta-feira que acreditava que a Air Canada não iria renovar a parceria entre as duas empresas, uma vez que o seu contrato expira em junho de 2020.
Tal como a Air Canada, Aimia referiu que os membros do programa Aeroplan podem ganhar e resgatar pontos com a companhia aérea nos três anos restantes da parceria.
A Aimia também observou que iria trabalhar para uma transição suave com a Air Canada para que os serviços para os membros do Aeroplan não sejam interrompidos.
Fonte: Canadian Press