A companhia aérea WESTJET anuncia a nova polÃtica de reembolso para todos os voos cancelados em resultado da pandemia mundial, com efeitos a partir de novembro.
A companhia área WESTJET declarou nesta quarta-feira, dia 21, a mudança da sua polÃtica de reembolso a todos os clientes, cujos planos de viagem foram cancelados, em consequência do vÃrus da covid-19.
A empresa pretende, assim, tranquilizar todos os passageiros que viram os seus voos cancelados, garantindo um reembolso total, na forma de pagamento original.
Ed Sims, presidente e CEO da WESTJET, garante não estar indiferente à s necessidades dos seus clientes e revela saber quais as garantias que estes procuram. Sims aponta para um ambiente de viagem mais seguro possÃvel e, claramente, os reembolsos.
Desta forma, todos os voos cancelados através da WESTJET e da SWOPP, em resultado da pandemia mundial, estão elegÃveis para reembolso.
Esta medida vai iniciar-se em novembro e a empresa pede alguma paciência nos reembolsos, uma vez que poderá levar cerca de 6 a 9 meses a processar todos os pedidos.
Sims revela, também, que o apoio subsidiário do governo teve um papel importante na empresa, e que tornou possÃvel resistir ao cenário desfavorável da pandemia.
O governo canadiano reconhece as companhias aéreas, como a WESTJET,essenciais e necessárias no contexto turÃstico e económico do paÃs.