Foi recentemente desenvolvida uma aplicação para relatar anonimamente o racismo experienciado por pacientes nas unidades hospitalares e de saúde no Canadá. Safespace é uma nova plataforma segura de denúncias e já tem bastante procura. Ora veja.
Safespace é a mais recente aplicação online que permite denunciar comportamentos racistas e discriminatórios em unidades de saúde, de forma anónima e segura.
A plataforma foi desenvolvida por AlikaLafontaine, presidente-eleito da Associação Médica Canadiana, e funciona através da Associação de Centros de Amizade Aborígenes de British Columbia. A ferramenta permite que pacientes partilhem as experiências vividas num centro de saúde e avaliam-nas numa escala de cinco pontos.
A aplicação foi lançada na sequência de um relatório de investigação, lançado em novembro de 2020, que verificou racismo generalizado e preocupante contra pacientes indígenas na província de British Columbia.
E centenas deles têm frequentemente usado a aplicação para relatar anonimamente o racismo vivido no sistema de saúde. Desde o lançamento, em novembro do ano passado, a aplicação já registou cerca de 1500 reclamações de pessoas indígenas e familiares.
De acordo com Lafontaine, muitos dos pacientes que diretamente relataram casos de discriminação no sistema de saúde canadiano ficaram desapontados com a resolução do problema. O médico adianta que isso veio prejudicar, ainda mais, a relação do profissional de saúde com o paciente.
A plataforma cataloga anonimamente os incidentes para poder sinalizar possíveis problemas no futuro. Também pretende identificar padrões ou problemas predominantes em certas instalações ou na província. A ideia é pressioná-los para uma mudança.
A procura pela ferramenta tem sido tão alta que os criadores pretendem expandir a plataforma para o resto do país já no próximo ano.