As candidaturas ao subsídio de desemprego canadiano estão a ser alvo de críticas. Os candidatos queixam-se de atrasos no processo. Há quem proponha um “atalho” online para resolver o problema.
A pandemia do novo coronavírus fez disparar as candidaturas ao subsídio de desemprego canadiano. Em março, foram mais de dois milhões os que se candidataram ao chamado “Employment Insurance”. Um erro administrativo veio atrasar o processo de inúmeros pedidos. Muitos foram os candidatos orientados a contactar o Service Canada, que se queixam de não estarem a ser atendidos pelo telefone. Entretanto, começou a circular nas redes sociais um formulário online, que, ao que dizem alguns candidatos, acelera o processo. A página é do próprio Service Canada. Quem preencher o formulário solicita e recebe, à partida, uma chamada da entidade nas 48 horas seguintes. Oficiais do governo avisam, contudo, que o uso excessivo deste atalho pode sobrecarregar ainda mais o sistema, levando a mais atrasos. Citado pela CBC, uma fonte não identificada diz que o método não deve substituir o contacto convencional ao “call center” do Service Canada.