Centenas de anfitriões foram expulsos do Airbnb após uma auditoria da autarquia de Toronto. A revisão destina-se a reforçar o mercado de arrendamento na cidade. Alguns senhorios, contudo, queixam-se do processo, dizendo tratar-se apenas de pequenos erros administrativos.
Centenas de pessoas que alugam quartos ou casas na Airbnb em Toronto foram retiradas da plataforma após uma auditoria da autarquia, com alguns a dizerem que foram expulsos devido a pequenos erros administrativos que agora lhes custaram milhares de dólares em reservas.
O município de Toronto confirmou que uma recente auditoria aos seus registos no Airbnb resultou na retirada de cerca de 300 pessoas da lista de partilha de casas, na web. No total, foram cancelados 700 registos na cidade, segundo a autarquia.
O município revê periodicamente os registos para reduzir os chamados ‘hotéis fantasma’. Trata-se de alugueres ilegais que não são ocupados pelos proprietários, que são frequentemente geridos por uma empresa e que, por vezes, são anunciados sob perfis falsos de ‘anfitrião’.
Mas a última eliminação deixou frustrados alguns anfitriões legítimos do Airbnb, como Jennifer Trant que está recentemente reformada e passa meses fora da sua casa em Toronto a viajar. Há anos que está registada no sistema regulador do Airbnb da cidade e disse que um par de pequenas diferenças entre o seu perfil na plataforma e o registo da autarquia resultou na sua retirada da lista e no cancelamento de reservas no valor de 11.000 dólares.
A autarquia disse que, a menos que as informações do Airbnb sejam uma “correspondência exata” com as suas informações, isso pode resultar na “sinalização e remoção” da listagem.
Trant foi informada por funcionários municipais que uma informação do seu registo estava no campo online errado. Também lhe foi dito que, em vez de escrever a palavra completa ‘Avenue’ noutro campo, devia usar a abreviatura ‘Ave’.
Num comunicado, a autarquia afirma que as auditorias do Airbnb se destinam a ajudar a proteger o arrendamento de Toronto.
Thorben Wieditz, do grupo de defesa Fairbnb, adverte para o facto de não se poder diluir o regime regulamentar, embora o processo de regulamentação esteja sujeito a problemas. É que o regime regulamentar assegura que as unidades de aluguer que são desesperadamente necessárias para ajudar a resolver a crise da habitação a preços acessíveis em Toronto estão no mercado.
“Toda a gente sabe que é extremamente difícil encontrar unidades de habitação disponíveis e acessíveis na cidade”, afirmou. “E os regulamentos de aluguer de curta duração da cidade foram criados para garantir a disponibilização de todas as unidades habitacionais que possam estar disponíveis para inquilinos, arrendatários e proprietários de casas na cidade de Toronto.”