DECO RECEBE POR DIA SETE RECLAMAÇÕES DE FATURAS JÁ PRESCRITAS

LusaLisboa, 12 mai (Lusa) – A DECO recebe por dia mais de sete reclamações de consumidores surpreendidos com faturas de serviços de água, luz, gás e telecomunicações cobrando consumos já com mais de seis meses, legalmente prescritas.

Só nos primeiros quatro meses deste ano, a associação de defesa do consumidor DECO recebeu 874 reclamações, das quais mais de metade (578) relativas a faturas de telecomunicações, sendo as restantes de eletricidade (155), gás (101) e água (40), todos bens essenciais.

Estas queixas não são novidade e já no ano passado tinham sido enviadas à associação 2.046 reclamações de consumos de água com pagamento prescrito, 491 de eletricidade, 306 de gás e 144 de água.