Após meses de problemas no Aeroporto Internacional Toronto Pearson, no que respeita aos atrasos ou cancelamentos dos voos, a agência operativa diz que a situação está a melhorar e que a média dos atrasos baixou. No entanto, a Greater Toronto Airport Authority apela ainda à contratação de mais funcionários para evitar os atrasos.
Longas eram as filas, voos cancelados e bagagens perdidas nos aeroportos, levando os polÃticos a apelar a soluções imediatas.
A Greater Toronto Airport Authority atribuiu os atrasos principalmente à falta de pessoal, bem como a perturbações mecânicas temporárias.
Agora, de acordo com a Presidente e CEO da agência operativa, Deborah Flint, a situação pode finalmente começar a se resolver.
“Estamos a ver tanto o trabalho a ser restaurado em todo o sistema nas companhias aéreas e agências governamentais como estamos a ver os processos a melhorar”.
A Greater Toronto Airport Authority avança que 82% dos passageiros rastreados nas partidas estão a passar pelo processo em 15 minutos ou menos.
“Isso é uma melhoria drástica em relação ao que tÃnhamos antes”, avançou a presidente da agência. “O nosso objetivo é chegar a zero em espera e vamos continuar a trabalhar com o Governo e as nossas agências para melhorar isso”.
Os tempos de espera na segurança e alfândegas foram melhorados devido à contratação de novo pessoal, mas a Greater Toronto Airport Authority acrescenta que é necessário ainda mais pessoal para lidar com as horas de ponta das viagens.
Flint confirmou que algumas companhias aéreas reduziram o número de voos regulares a fim de satisfazer as exigências em termos de funcionários.
A agência operativa lançou também na quarta-feira, 13 de julho, um gráfico no site torontopearson.com que permite aos viajantes ver as horas do dia em que o aeroporto está mais ocupado.