Lisboa, 03 out (Lusa) – A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) recebeu no 1.º semestre deste ano 31,8 mil reclamações, menos 0,7% que no mesmo período de 2015, o que corresponde ao número mais baixo desde 2013, foi hoje divulgado.
De acordo com um comunicado da ANACOM, das reclamações apresentadas 84% (26,7 mil reclamações) respeitam a serviços de comunicações eletrónicas, o que corresponde a menos 1,4% que no período homólogo.
A Cabovisão e a NOS são os operadores que apresentam taxas de reclamações superiores à média no período em análise (1,8 por mil clientes), registando 3,5 e 3,1 reclamações por mil clientes, respetivamente.