Farmácias de Ontário: Contactam manualmente para segunda toma da vacina

Foto: National Cancer Institute/Unsplash
Foto: National Cancer Institute/Unsplash

As farmácias da província de Ontário enfrentam agora um desafio administrativo. O agendamento da segunda dose da vacina é um processo lento e complicado, que pode obrigar a ter de contactar cada paciente um a um.

Não há mãos a medir para a reserva da segunda toma da vacina contra a Covid-19 nas farmácias que a administram na província de Ontário. Os milhares de residentes que já se deslocaram para receber a primeira dose, vão ter de ser contactados para agendarem a segunda. Esse é o grande desafio das farmácias nesta altura, uma vez que vai obrigar a contactar manualmente todos os pacientes, e possivelmente um por um.

Uma situação que os farmacêuticos da região classificam de “pesadelo administrativo”. Esses funcionários vão ter de ser forçados a lidar com esse processo, em grande parte porque não têm permissão para agendar consultas através do portal de reserva de vacinas provincial.

As farmácias que administram as injeções contra a Covid-19 têm operado sob três programas separados de agendamento, rastreamento e faturação, considerados mais complicados e difíceis de gerir do que um sistema centralizado.

Na verdade, essa abordagem mais complexa causa crescentes preocupações em alguns residentes, que temem não receber a segunda dose da vacina.

Algumas farmácias consideram a contratação de funcionários com a tarefa exclusiva de gerir o processo de agendamento da segunda toma da vacina. Ainda assim, fica a possibilidade de haver inconsistências e enganos.

Já o sistema de reserva de vacinas provincial obriga a que os residentes agendem igualmente a administração da primeira e da segunda dose. As farmácias de Ontário podem administrar a vacina AstraZeneca a pessoas com 40 ou mais anos.