Várias companhias aéreas foram multadas no total de 45.000 dólares por não exibir adequadamente avisos sobre os direitos dos passageiros em vários aeroportos do país.
As multas monetárias são as primeiras que a Agência canadiana de Transportes atribui às companhias aéreas por violar os novos regulamentos federais de proteção de passageiros aéreos, cuja primeira fase entrou em vigor em 15 de julho.
De acordo com os regulamentos, as companhias aéreas que operam voos de ou para um aeroporto canadiano, devem exibir um aviso no check-in, quiosques de atendimento e portas de embarque, informando os passageiros que, se o embarque for recusado ou a bagagem for perdida ou danificada, podem ter direito a compensação.
Os viajantes podem receber até 2.400 dólares por ter sido negado o embarque e até 2.100 dólares por contratempos com a bagagem.
O CTA emitiu as multas a 27 de agosto. A WestJet recebeu a maior penalidade, de 17.500 dólares por sete infrações em que a companhia aérea não publicou o aviso dos direitos dos passageiros nos aeroportos de Halifax, Calgary, Edmonton e Quebec.