Há mais de 30 anos que a Kids Help Phone está disponível para os jovens 24 horas por dia, 365 dias por ano. O serviço continua a evoluir e está a introduzir uma plataforma de mensagens de texto, a “Crisis Text Line”.
Nem sempre é fácil pedir ajuda, especialmente quando se trata de jovens com problemas. Para Matthew Ravida chegar ao Kids Help Phone há mais de uma década foi uma total mudança de vida. Ravida, um embaixador do Kids Help Phone, indicou que foi um processo longo e que no início não mostrava grande interesse. O embaixador indicou também que não desejava ser um fardo para os pais que tinham acabado de perder um filho. Ravine disse que não via a necessidade de explicar-lhes que além de perderem um filho, o outro se sentia extremamente deprimido e com pensamentos suicidas.
O irmão de Ravida morreu na sequência de um aneurisma cerebral aos 17 anos, os dois irmãos eram extremamente próximos. Depois da sua morte, o que ajudou Ravida com a sua dor foi a voz do outro lado do telefone.
O Kids Help Phone é a linha de ajuda do Canadá, 24 horas por dia, sete dias por semana, para todos os jovens, de costa a costa para obter informações, apoio e aconselhamento profissional. Algumas das questões que os jovens enfrentam hoje em dia variam desde bullying a crescentes desafios de relacionamento.
Quebrar as barreiras para as crianças em crise é o objetivo do Kids Help Phone. O serviço continua a evoluir, introduzindo uma plataforma de mensagens de texto apelidada “Crisis Text Line”.