Um relatório da auditoria geral da cidade de Toronto mostrou que os que não pagaram tarifas custaram ao TTC pelo menos 64 milhões de dólares em 2018, incluindo 3,4 milhões devido a equipamentos defeituosos da Metrolinx.
O relatório alega que a evasão tarifária é mais alta nos elétricos, devido ao sistema de prova de pagamento, bem como as múltiplas portas dos novos veículos em circulação.
O presidente da câmara municipal, John Tory, disse que a situação é “absolutamente inaceitável”, acrescentando que os funcionários da TTC estão comprometidos em contratar mais inspetores de tarifas e agentes de trânsito em 2019.