Uma mulher de Toronto que fez uma crítica online a um produto que comprou destinado a cães recebeu uma resposta, no mínimo mal-educada, da empresa responsável pelo produto.
A mulher disse ter sido chamada de “gorda”. A confusão começou porque quis cancelar o pedido online que teria feito de uma espécie de relva artificial para as necessidades caninas. A empresa informou que não era possível cancelar mesmo que o produto ainda não tivesse sido enviado.
Os responsáveis pela empresa recusaram diversos pedidos de entrevista de meios de comunicação canadianos para comentar o assunto, e disseram que as respostas “inapropriadas” foram publicadas por uma empresa de atendimento ao cliente que está situada na Índia.