A polícia de Toronto promoveu hoje um debate com membros da Toronto Hydro para esclarecer a população sobre tentativas de fraude com os consumidores usando o nome da empresa.
Este encontro faz parte do programa lançado pela polícia de Toronto, chamado #FraudChat.
Representantes da Toronto Hydro e agentes alertaram os consumidores para os tipos de esquema mais comuns, entre eles: telefonemas falsos, em que os burlões se fazem passar por um funcionário da empresa para cobrar uma conta.
Os contactos são feitos ainda através de mensagens de texto e e-mails, além de cobranças e cartas falsas e também indo de porta em porta exigindo pagamentos.
Para evitar ser vítima de fraude, as autoridades aconselham a que se suspeite de chamadas que ameaçam o corte imediato da eletricidade, já que esse não é um procedimento padrão da empresa. Os clientes sempre são notificados sobre pagamentos em atraso e os cortes pendentes através de chamadas telefónicas e um aviso enviado manualmente.
Por outro lado, se receber uma fatura suspeita, verifique se o número da sua conta está correto e confirme as informações com uma fatura anterior.