Coimbra, 17 jul 2026 (Lusa) — A Metro Mondego afirmou hoje que foi alvo de um ataque informático a 06 de julho que afetou “parte dos seus sistemas internos”, mas sem comprometer a operação do serviço de transporte.
O ataque informático foi do tipo ‘ransomware’ (‘software’ malicioso que se apodera de dados e bloqueia o seu acesso exigindo o pagamento de um resgate para restauro), disse a Metro Mondego, que assegura a operação do ‘metrobus’ que circula entre Lousã e Coimbra.
Por precaução, a empresa recomenda a todos os passageiros que redobrem a atenção “a mensagens ou chamadas suspeitas em nome da Metro Mondego, pedidos de pagamento ou de alteração de dados bancários, pedidos de códigos, palavras-passe ou dados pessoais”, salientou a empresa, em nota de imprensa enviada à agência Lusa.
“Desde o primeiro momento, a Metro Mondego acionou os seus procedimentos de resposta a incidentes, com o apoio de peritos externos em cibersegurança, e notificou as autoridades competentes, incluindo o Centro Nacional de Cibersegurança, a Comissão Nacional de Proteção de Dados e as autoridades responsáveis pela investigação criminal, com quem se mantém em articulação permanente”, aclarou.
A investigação que está em curso aponta para a possibilidade de o ataque informático poder ter copiado informação dos sistemas internos afetados, acrescentou.
“Neste momento, ainda não é possÃvel determinar se essa informação inclui dados pessoais de passageiros, colaboradores ou fornecedores nem, em caso afirmativo, que dados concretos estão em causa”, disse.
Segundo a Metro Mondego, os dados de pagamento dos passageiros “não foram afetados”.
“A Metro Mondego compromete-se a informar direta e individualmente as pessoas se vier a confirmar-se que quaisquer outros dados tenham sido afetados, bem como a atualizar publicamente esta informação à medida que a investigação evolua”, salientou.
De acordo com a nota, qualquer comunicação suspeita deve ser reportada para o e-mail incidente@metromondego.pt ou o número de telefone 239 488 109.
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