A confiança na inteligência artificial é mais elevada entre os jovens no Canadá. Segundo o mais recente CanTrust Index, 28% dos canadianos consideram plataformas como o ChatGPT fontes fiáveis de informação. Entre a geração Z, ou seja, quem nasceu entre 1997 e 2012, esse valor sobe para 41%, aproximando-se dos 49% que confiam nas notícias publicadas em sites de órgãos de comunicação social.
Os jovens do sexo masculino são os que mais confiam na IA. Mais de metade dos inquiridos nessa faixa etária – 54% – diz confiar nos resultados de pesquisa de modelos como o ChatGPT e o Gemini, da Google.
Mas os especialistas deixam um aviso: a inteligência artificial pode gerar conteúdos imprecisos ou até completamente errados. Estas ferramentas não compreendem conceitos como os humanos e, por vezes, adivinham mal.
Apesar do crescimento da confiança na IA, a maioria dos inquiridos continua a ver as fontes tradicionais como mais fiáveis. O estudo mostra que 51% da geração Z e 60% dos ‘baby boomers’ confiam mais em jornais, rádio e televisão.
Por outro lado, a perceção geral sobre os benefícios da IA tem vindo a diminuir. A confiança na sua capacidade para beneficiar a economia canadiana caiu de 39% em 2018 para 33% em 2025. Também a perceção de que pode melhorar a experiência do consumidor desceu de 37% para 34% nos últimos cinco anos.
O estudo revela que, enquanto os jovens veem potencial na IA, os canadianos, no geral, são mais cautelosos quanto ao seu impacto.