Lisboa, 16 out (Lusa) — A companhia aérea de baixo custo Ryanair informou hoje que 97% dos seus clientes afetados pelas alterações em 18 mil voos, de um total de 800 mil voos, entre novembro e março, contam com reembolsos ou remarcações.
Sobre as alterações ao horário de inverno, a empresa precisou que todos os 400 mil clientes foram notificados e mais de 384 mil remarcações ou reembolsos foram processados, esperando-se ainda o contacto de 16 mil clientes.
Acerca dos cancelamentos de setembro/outubro, anunciados em 18 de setembro, “todos os 315 mil clientes foram notificados da alteração do seu voo por email” e 99,4% do total tiveram reembolsos ou remarcações de viagens.