Lisboa, 29 jul (Lusa) — Os idosos da cidade de Lisboa vão dispor, a partir do final de 2018, de um novo serviço de teleassistência, informou hoje a Câmara Municipal, falando na criação de um ‘call center’ destinado a apoiar esta população.
“É um programa a que todas as pessoas se podem candidatar, que pode ser gratuito ou só com uma taxa de segurança, quase uma fidelidade, e é um serviço com uma central de atendimento, que depois liga aos serviços necessários de acompanhamento”, disse à agência Lusa o vereador dos Direitos Sociais da autarquia, João Afonso.
Frisando tratar-se de um “serviço de teleassistência público e universal para uma população com mais de 65 anos”, o autarca explicou que funcionará como “um ‘call center’ especificado e formado para o efeito”.